因為專注，所以專業(yè)

技術(shù)工程師  汪桂平

每天往返大城小鎮(zhèn)

有時一個月都在維護服務(wù)的路上

連續(xù)一個月回不了家

  不能耽誤客戶生產(chǎn)  

在愛科工作了20多年的技術(shù)工程師汪桂平，對自己的工作始終秉持著追求完美的態(tài)度。“要以專業(yè)的技術(shù)和快速的響應(yīng)，為客戶分憂，能保質(zhì)保量的完成工作，是我最大的光榮。”

2016年國慶前夕，工作量大增，很多客戶都希望在節(jié)前完成設(shè)備安裝和培訓。每個工程師的任務(wù)都無比繁重。此時的汪工已在北京出差一個月，剛踏上回杭的高鐵，在途中接到緊急通知，需要臨時增加培訓任務(wù)。“掛了電話，我就在下一站高鐵站下車，直接換車去客戶工廠了。”第一時間到達客戶工廠，連夜就開始對客戶進行了系統(tǒng)培訓。無論何時何地，一接到任務(wù)，積極響應(yīng)，快速行動已成為他的“本能反應(yīng)”。

專業(yè)的服務(wù)技能，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量，快速的響應(yīng)速度，愛科嚴格要求著每一位技術(shù)工程師，這也是對愛科客戶最大保障。

“在外面出差，就是很想家，想家人。但是每次看到客戶對我的肯定，和滿意的笑容，我覺得我的付出很值得，很有成就感，也很幸福。”汪桂平毫不掩飾自己的苦與累，但他說的最多的是“值得”。

就像開篇說的能為客戶分憂，是他作為技術(shù)工程師最大的光榮。

  做他人堅強的后盾  

在技術(shù)崗位上兢兢業(yè)業(yè)20個年頭的汪桂平，對大多數(shù)技術(shù)工程師來說，是一位經(jīng)驗豐富的“老前輩”，而這份長久的堅持，來自于他對技術(shù)崗位的熱愛和對愛科大家庭的認同。

“認真對待每一位客戶，及時解決客戶問題”這是汪桂平對年輕工程師們最樸實的囑咐。“我經(jīng)常會和銷售同事交流，也深知他們的簽單的不容易，所以我們技術(shù)工程師更要成為他們堅強的后盾。而及時響應(yīng)客戶問題，用專業(yè)的技術(shù)解決客戶難題就是對他們最好的支持”。

汪桂平對工作的這份熱愛，也感染著身邊很多同事。

“我在哪里都鼓勵年輕人積極向上，為他們排憂解難，無論是工作中還是生活上。大家都要有主人翁的精神，有責任感，不能解決的問題，大家一起想辦法，所以我們的團隊氛圍很融洽。”

一份負責的態(tài)度，一身專業(yè)的技能，一份熱愛的心……這些簡單的細節(jié)，勾勒出了一名愛科工程師專業(yè)的形象。

汪桂平只是百余位技術(shù)工程師的縮影，他們的故事每天都在上演。每一位客戶都是我們的家人，為家人分憂，是我們愛科人的使命。